Pular para o conteúdo principal

REGULAÇÃO EM SAÚDE

criado em - atualizado em

A Secretaria Municipal de Saúde de Belo Horizonte trabalha diariamente para que todas as pessoas recebam a assistência necessária, no lugar e no tempo certos, em todos os pontos da rede SUS-BH. 

 

A Política Nacional de Regulação (PNR), regulamentada pela  Portaria MS/GM nº 1.559, de 1º de agosto de 2008, define os critérios para encaminhamentos de exames e consultas  especializadas.  As pessoas são cadastradas em um sistema informatizado de marcação, conforme a prioridade clínica definida pelo médico. O município adota quatro níveis de prioridade: MUITO ALTA, ALTA, MÉDIA e HABITUAL. 

 

É importante esclarecer que a classificação de prioridade é essencial para garantir que os pacientes recebam atendimento em tempo adequado, de acordo com a necessidade. As solicitações são registradas e contém a descrição da condição clínica de cada paciente, bem como a justificativa para a priorização da consulta ou do procedimento.

 

As autorizações e marcações das solicitações de agendamento seguem protocolos clínicos e também consideram a data de inclusão do pedido no sistema.

 

Após a autorização e priorização da solicitação, o agendamento é realizado automaticamente. O usuário será comunicado pelo seu centro de saúde de referência. 

 

Caso o usuário tenha alguma alteração no seu quadro clínico ele deve procurar seu centro de saúde de referência.

 

 

CANAL DE CONTATO PARA INFORMAÇÕES E ESCLARECIMENTOS

O centro de saúde de referência é o local para se obter informações ou esclarecer dúvidas sobre a fila de espera.
 

 

FILA DE ATENDIMENTO NA REDE SUS-BH

Neste painel o cidadão poderá consultar, pelo número de solicitação do item de agendamento, o tempo médio de espera na fila de atendimentos ambulatoriais (consultas especializadas, procedimentos e exames), além do nível de prioridade que ele foi classificado pelo médico.

 

Observação: O tempo média de espera na fila considera: a data de inclusão do pedido no sistema até a data de agendamento da solicitação. 
 


 QUERO VER MINHA SOLICITAÇÃO NA FILA

 

Cada procedimento apresenta critérios específicos de priorização. Os detalhes podem ser conferidos AQUI.

 

Todas as informações disponibilizadas no painel respeitam a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei Federal nº 13.709)