A Secretaria Municipal de Política Urbana - SMPU informa que, na última semana, foi observada lentidão no sistema de processo digital da Prefeitura de Belo Horizonte, cujo acesso e acompanhamento é realizado através do Portal de Serviços. A Empresa de Informática e Informação do Município de Belo Horizonte (Prodabel) vem atuando de forma a restabelecer a infraestrutura necessária para o correto funcionamento do sistema.
A SMPU se compromete a tentar minimizar os transtornos causados aos requerentes e disponibiliza os seus canais de atendimento para sanar dúvidas e prestar o suporte necessário.