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Perguntas frequentes

criado em 19/04/2021 - atualizado em 16/09/2022 | 09:25

Para facilitar as visitas aos espaços administrados pela Fundação de Parques Municipais e Zoobotânica, criamos aqui uma lista das dúvidas mais frequentes dos nossos usuários, divididas em 4 tópicos: dúvidas que se aplicam a todas as unidades, dúvidas específicas sobre o funcionamento dos parques, dúvidas específicas sobre o funcionamento da Zoobotânica e dúvidas sobre o funcionamento das pistas de skate. 

 

 

PERGUNTAS GERAIS

 


É preciso agendamento prévio para visitas aos Parques e à Zoobotânica?
 

Desde o dia 4 de janeiro de 2022, não é mais necessário o agendamento prévio para visitar parques e os espaços da Zoobotânica (Zoológico, Jardim Botânico e Aquário do Rio São Francisco).

No entanto, no Parque Municipal Américo Renné Giannetti ainda está sendo feito um controle de acesso, por meio da retirada gratuita de ingressos, como medida complementar de segurança dentro dos trabalhos de controle de zoonoses contra a raiva. A retirada dos ingressos pode ser feita com antecedência, evitando filas e garantindo mais agilidade no seu acesso, ou no ato da visita (funcionários da portaria estão orientados a auxiliar as pessoas que tiverem dificuldades com o sistema).  


Poderei utilizar os bebedouros?


Os bebedouros poderão ser utilizados para abastecer garrafinhas e copos individuais. Lembre-se de levá-los. Cuide para não encostar a garrafa ou copo na torneira do bebedouro e prefira garrafas de boca larga para minimizar a chance de contato.


Quais os cuidados a Fundação de Parques Municipais e Zoobotânica está tomando para reduzir o risco de contaminação da Covid-19 nos parques abertos?


A Fundação de Parques Municipais e Zoobotânica desenvolveu protocolos com medidas para identificar e tratar os pontos que poderiam colocar em risco a saúde dos visitantes e de seus funcionários. Dentre elas estão a limpeza mais frequente de superfícies de contato e dos banheiros, o fechamento de áreas onde o risco de contaminação é maior, o uso de equipamentos de proteção individual reforçado para todos os funcionários que lidam com o público e com limpeza, a disponibilização de álcool em gel 70% e sabão em pontos estratégicos do parque. 


Na Zoobotânica e nos parques também preciso utilizar máscara?

 

Com a flexibilização das normas de combate à Covid-19 na cidade, o uso de máscara é opcional nos parques e na Zoobotânica. 

 
 
 

PERGUNTAS - ZOOBOTÂNICA

A visita à Zoobotânica é paga?


Sim, o pagamento deverá ser realizado na bilheteria da entrada, em dinheiro ou cartão de débito (Elo, Visa e Mastercard).

Para o pagamento do ingresso, sugerimos que seja dada preferência para o uso do cartão de débito.

Confira os valores dos ingresso e do acesso de veículos aqui


A Zoobotânica está liberada para visitação?

Sim. 


Poderei utilizar os banheiros?


Sim. Os banheiros públicos que se localizam próximo ao Recinto dos Elefantes, aos Recintos dos Felinos e o da Avenida Central estarão disponíveis para uso. Para sua segurança, precisará seguir alguns cuidados. Na entrada do banheiro, um cartaz informará a capacidade de pessoas que ele suporta. Se o número de pessoas dentro do banheiro for igual ou superior a esse número, aguarde do lado de fora alguém sair e entre só quando tiver menos usuários que a capacidade do banheiro. Enquanto estiver aguardando para entrar, mantenha distância de 2 metros de outras pessoas na fila.


Quais atividades posso realizar na Zoobotânica?


Os visitantes podem fazer caminhada recreativa, observar os animais e jardins externos, realizar práticas esportivas individuais, como corrida, ginástica, yoga, andar de bicicleta; ler um livro, ouvir música (recomenda-se o uso de fones de ouvido).


Quais orientações para visitas à Zoobotânica?

 

  • Utilizar corretamente as lixeiras.
  • Não entrar com animais domésticos.
  • Não fazer churrascos ou acender fogos/fogueiras dentro da Zoobotânica.
  • Não alimentar os animais.
  • Utilizar bebedouros apenas para encher garrafas e copos individuais.
  • Respeitar a capacidade dos sanitários.
  • Respeitar as orientações e sinalizações da administração do parque, incluindo as de acesso à Casa de Répteis e Túnel do Recinto dos Gorilas.
  • Higienizar as mãos com utilização de álcool em gel 70% ou água e sabão.

Quais linhas de ônibus atendem a Portaria 1 da Zoobotânica?


A Portaria 1 – Pampulha é atendida pelas seguintes linhas de ônibus:
3302 (A, B, D) – funciona todos os dias.
30, 64, 535, 607, 639 e 8550 – funciona apenas domingos e feriados.


Existe o pagamento de meia entrada?

Sim.

Têm direito à meia entrada, mediante apresentação de identificação:

  • Criança e jovem com idade de cinco a vinte anos.
  • Idosos com idade igual ou superior a sessenta anos, nos termos da Lei Federal nº 10.741, de 1º de outubro de 2003 e, quando necessário, seu acompanhante.
  • Pessoas com deficiência e, quando necessário, seu acompanhante.
  • Estudantes com idade entre vinte e um e cinquenta e nove anos.

Quem tem direito a Gratuidade para entrada na Zoobotânica?


Têm direito à gratuidade, mediante apresentação de identificação:

  • Crianças até 4 anos.
  • Pessoas inscritas no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal, nos termos do Decreto Federal nº 6.135, de 26 de junho de 2007.

Posso comprar meu ingresso para a Zoobotânica de forma antecipada?
Não há possibilidade de compra antecipada ou online dos ingressos, que devem ser adquiridos na Bilheteria da Zoobotânica. 


Posso levar meu bebê à Zoobotânica? 

Sim.

Recomenda-se que os visitantes estejam imunizados contra a febre amarela, com vacina tendo sido aplicada há, no mínimo, 10 dias antes da visita. Bebês com menos de 9 meses não podem ainda ser imunizados contra a febre-amarela. 


Posso entrar na Zoobotânica de bicicleta?


Sim. São permitidas a entrada e a circulação de bicicletas.


PERGUNTAS FREQUENTES – PARQUES

Quais parques estão reabertos?


Confira aqui a listagem de parques abertos, bem como dias e horários de funcionamento. 


A visita aos Parques é paga?


Não.


Quais atividades posso realizar no parque?

 


Várias atividades podem ser realizadas nos parques (pode haver diferenças entre as unidades. na dúvida, confirme com um funcionário do local as normas de uso daquele espaço). se preferir, consulte aqui as normas de uso dos parques. 

De modo geral, você pode praticar atividade física individual como corrida, ginástica e caminhada, meditar, ler um livro, contemplar a paisagem e a biodiversidade, ouvir música utilizando fone de ouvidos, andar de bicicleta, tirar fotografias (sessões de fotografia com profissional devem ser autorizadas previamente pela administração).

Acesso de animais domésticos, de bicicletas, soltar pipas (somente permitidas as feitas de papel), etc. são atividades cuja permissão pode variar de parque a parque. Verifique na portaria ou com um funcionário local. 


A prática de atividade física está liberada?


Atividades físicas podem ser realizadas. Ao correr, é recomendado que se mantenha distância dos demais corredores.


Quais os cuidados a Fundação de Parques Municipais e Zoobotânica está tomando para reduzir o risco de contaminação da Covid-19 nos parques abertos?


A Fundação de Parques Municipais e Zoobotânica desenvolveu protocolos com medidas para identificar e tratar os pontos que poderiam colocar em risco a saúde dos visitantes e de seus funcionários. Dentre elas estão a limpeza mais frequente de superfícies de contato e dos banheiros, o fechamento de áreas onde o risco de contaminação é maior, o uso de equipamentos de proteção individual reforçado para todos os funcionários que lidam com o público e com limpeza, a disponibilização de álcool em gel 70% e sabão em pontos estratégicos do parque. 


Poderei utilizar os banheiros?


Sim, os banheiros estarão disponíveis para uso. Para sua segurança, precisará seguir alguns cuidados. Na entrada do banheiro, um cartaz informará a capacidade de pessoas que ele suporta. Se o número de pessoas dentro do banheiro for igual ou superior a esse número, aguarde do lado de fora alguém sair e entre só quando tiver menos usuários que a capacidade do banheiro. Enquanto estiver aguardando para entrar, mantenha distância de 2 metros de outras pessoas na fila.


Poderei utilizar os bebedouros?


O bebedouro não poderá ser utilizado para consumo direto, mas você poderá utilizá-lo para encher sua garrafa ou copo individual. Lembre-se de levá-los. Cuide para não encostar a garrafa ou copo na torneira do bebedouro e prefira garrafas de boca larga para minimizar a chance de contato.


Haverá eventos nos parques?


Os eventos e atividades de educação ambiental já estão sendo permitidos. Informações podem ser obtidas pelo e-mail: usopublicoparques@pbh.gov.br.


PERGUNTAS FREQUENTES – PISTA DE SKATE

Em quais parques posso agendar o uso das pistas?


Parque das Mangabeiras : Portaria sul: Avenida José de Patrocínio Pontes, 580 – Mangabeiras;
Parque Municipal Fazenda Lagoa do Nado: Portaria 2: Rua Ministro Hermenegildo de Barros, 904 - Itapoã;
Parque Nossa Senhora da Piedade: Rua Rubens de Souza Pimentel, 750 – Bairro Aarão Reis.


O uso das pistas é pago?


Não, o uso das pistas é gratuito. É obrigatório o uso de capacete e somente maiores de 12 anos podem frequentar as pistas.  


No parque também preciso utilizar máscara?

Com a flexibilização das normas de combate à Covid-19 na cidade, o uso de máscara é opcional nos parques.