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ATENDIMENTO AO SERVIDOR

criado em 24/01/2018 - atualizado em 11/10/2022 | 11:30

SALA DO SERVIDOR

Acesse formulários, legislações e informações diversas da área de Gestão de Pessoas da Prefeitura pela internet. 

 

PORTAL DE SERVIÇOS

Servidor ativo, aposentado e desligado faça seu requerimento on-line ou agende atendimento presencial, conforme o serviço.

 

ATENDIMENTO TELEFÔNICO 3246-0000

Informe-se sobre aposentadoria, licença-prêmio, perícia médica, ponto eletrônico, avaliação de desempenho, data do pagamento mensal, entre outras. Em casos de dúvidas ou orientações sobre os serviços, a Central de atendimento telefônico da GECEA funciona de segunda à sexta-feira, de 08h às 18h, através do telefone 3246-0000, opção 'falar com o atendente'.

 

ATENDIMENTO PRESENCIAL AGENDADO

Caso sua demanda tenha que ser resolvida presencialmente, agende seu horário com toda a comodidade em agendamentoeletronico.pbh.gov.br
 

Para agendar:

a) Clique em “ENTRAR” no canto à direita da tela e faça login com sua conta gov.br

b) Selecione o órgão desejado e um dos serviços:

  

Categoria: Recursos Humanos /Serviço: ATG -  Atendimento Geral 

Abertura de processos de:

Rescisão a pedido;
Rescisão Por Rompimento De Vínculo Celetista - Emenda Constitucional 103/2019*;
Revisão De Nível De Carreira Do Servidor;
Recurso Administrativo Referente A Serviços De Recursos Humanos E Previdência;
Reconsideração De Despacho Referente A Serviços De Recursos Humanos;
Revisão de Licença Prêmio sobre extensão de jornada /dobra;
Revisão de proventos e remuneração;
Revisão de Quinquênio sobre extensão de jornada /dobra;
Processo Administrativo de Recursos Humanos;
Requerimento de Certidão de Inteiro Teor - Cópia de Processos Arquivados
 *Excepcionalmente e devido ao caráter de urgência, apenas a Rescisão Por Rompimento De Vínculo Celetista - Emenda Constitucional 103/2019 pode ser atendida sem agendamento.

 

Categoria: Recursos Humanos /Serviço: ATG -  Entrega de Documentos

Retirada de cartões de vale transporte e alimentação, devolução (em caso de cartões emprestados), entrega e busca de CTPS para atualização e retirada de
documentos, além da entrega de documentos pendentes de posse.

 

Categoria: Recursos Humanos /Serviço: Atendimento Crachá

Agendar para retirada do documento de identificação funcional, desde que tenha recebido e-mail do Ponto Eletrônico, confirmando a disponibilidade do crachá para retirada.


Categoria: Atendimento Previdenciário/ Serviço: Abertura de Processos de Previdência e Esclarecimentos sobre Informações Preliminares

Abertura de processos relativos à previdência cuja captação não é feita via Portal de Segurado:

Revisão de proventos,
Isenção de imposto de renda, 
Solicitação de perícia para aposentadoria por invalidez, dentre outros,
O atendimento para Esclarecimentos sobre as Informações Preliminares é feito desde que o servidor tenha solicitado e recebido o referido documento.

ATENÇÃO:

Processos abertos no Portal de Segurado:

Pré-solicitação de aposentadoria.
Solicitação de Informações Preliminares; 
Requisição de CTC.

Processos solicitados pelo e-mail gecea.previdencia@pbh.gov.br:

Acertos Financeiros por Falecimento de pensionista e servidor aposentado 
Pensão por Morte do Segurado (ativo, aposentado ou pensionista) 


 c) Após selecionar o serviço, clique em  “Agendar Atendimento”.

d) Leia atentamente as informações que aparecerão na tela e marque o campo declarando que está ciente das informações sobre o serviço.  
 

e) Agora é só escolher data e horário para seu atendimento.

  

Para acesso e permanência dos agentes públicos na Gerência Central de Atendimento (GECEA) deverão ser observados: 

- a permissão de entrada não poderá exceder 15 minutos antes do horário agendado para o atendimento. No caso
dos primeiros horários de atendimento, acesso somente às 8h.

- a proibição do acesso de acompanhantes, exceto nos casos de necessidade comprovada.

- a proibição da permanência na unidade após a finalização do atendimento.