Visando facilitar o contato com as famílias, a Escola Municipal de Educação Infantil (Emei) Serra Verde adotou, em 2022, uma nova forma de justificar a falta de estudantes: um formulário digital. A ideia surgiu após muitos(as) pais, mães e responsáveis relatarem a dificuldade de comparecer pessoalmente à secretaria da escola para justificar a ausência.

A ferramenta foi pensada para ser simples e rápida de preencher, os(as) responsáveis só precisam informar alguns dados, como o nome do(a) estudante, data da falta, sala, professora e motivo da ausência. Todas as respostas vão para uma planilha da coordenação da escola, possibilitando um acompanhamento mais eficiente das faltas e o entendimento das necessidades de cada família.

O formulário possibilitou que casos de piolho e gripe, por exemplo, fossem melhor identificados entre os(as) estudantes. Com base nesses dados, a escola organizou campanhas educativas com atividades para as crianças e distribuição de informativos às famílias, orientando sobre prevenção, cuidados em casa e quando procurar atendimento médico.

Com o sucesso da ferramenta, a escola deixou seu acesso ainda mais fácil ao criar um QR Code que fica colado nas agendas dos(as) alunos(as) e perto dos portões da escola. Para garantir que todas as famílias estejam atentas, especialmente aquelas que recebem o Bolsa Família, a escola produziu um folheto informativo com o logotipo do programa, reforçando a importância de justificar as faltas.

Entre fevereiro e abril de 2025, a Emei recebeu 338 justificativas por meio do formulário digital, um número que mostra como o formulário tem sido bem aceito por mães, pais e responsáveis, além de fazer com que eles(as) procurassem a escola de forma mais ativa, fortalecendo o vínculo entre família e instituição. Essa iniciativa mostra como a tecnologia, aliada ao cuidado e à escuta das famílias, pode tornar o cotidiano escolar mais eficiente e acolhedor para todos(as).

O retorno por parte dos(as) responsáveis foi positivo, como mostrado pelo comentário da Sra. Penha, avó da estudante Ana Júlia: “Quero deixar aqui o meu agradecimento à Michelle e à Raquel, da Secretaria da Emei Serra Verde. No primeiro ano da minha neta na escola, eu tive muita dificuldade para justificar as faltas dela. Mas, com paciência, vocês me ensinaram direitinho como fazer, e me mostraram um jeito fácil de resolver. Fiquei muito agradecida pelo apoio e pela atenção de vocês. Muito obrigada mesmo!"