Consulta de Pontos de Ônibus
Encontre os pontos de ônibus e as linhas que passam por uma rua ou avenida de Belo Horizonte.
Na consulta on-line, informe o nome do logradouro para visualizar, no mapa, os pontos existentes na região e as linhas que atendem cada local.
Abrigo Amigo
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O Abrigo Amigo é um serviço disponível em pontos de ônibus de Belo Horizonte para oferecer companhia, acolhimento e suporte aos usuários durante a espera pelo transporte coletivo no período noturno, com atenção especial às mulheres em situações de vulnerabilidade.
O atendimento funciona todos os dias, das 20h às 5h, por meio de uma videochamada realizada diretamente no ponto de ônibus.
Ao todo, o serviço está disponível em 100 pontos de ônibus da cidade.
Como funciona
Para utilizar o Abrigo Amigo:
aperte o botão localizado na coluna principal do ponto de ônibus;
uma videochamada ao vivo será iniciada com uma atendente capacitada;
não é necessário se identificar para utilizar o serviço;
a atendente pode permanecer em contato durante a espera pelo ônibus;
em situações de vulnerabilidade, a equipe pode oferecer orientação e, quando necessário, acionar serviços públicos e de segurança;
a chamada pode ser encerrada quando o usuário embarcar ou quando desejar finalizar o atendimento.
O serviço é realizado por uma equipe de mulheres capacitadas, com treinamentos voltados ao acolhimento e ao atendimento de situações de vulnerabilidade e violência contra a mulher.
Acessibilidade
O Abrigo Amigo conta com recursos de acessibilidade.
O botão de acionamento possui identificação em Braille e está instalado a 1,20 metro de altura, facilitando o acesso por cadeirantes, crianças e pessoas com deficiência.
O atendimento remoto também dispõe de comunicação em Libras. A implementação de legendas durante as chamadas está em desenvolvimento.
Estrutura dos pontos
Os pontos equipados com o Abrigo Amigo contam com recursos tecnológicos que permitem o atendimento remoto em tempo real, como:
internet de alta velocidade;
conexão por fibra e tecnologia 5G;
câmeras noturnas de alta resolução;
microfones de alta sensibilidade;
alto-falantes.
Como são escolhidos os locais
A implantação do Abrigo Amigo considera critérios técnicos relacionados ao uso do transporte coletivo e às características de cada local, como:
maior movimentação de passageiros no período noturno;
atendimento por linhas do serviço Madrugão;
proximidade de hospitais, instituições de ensino e outros equipamentos públicos;
infraestrutura adequada para instalação dos equipamentos.
- Onde encontrar o Abrigo Amigo
Onde encontrar o Abrigo Amigo
Endereço Bairro Avenida Abílio Machado, 1712 Alípio de Melo Avenida Abílio Machado, 1940 Alípio de Melo Avenida Afonso Pena, 571 Centro Avenida Afonso Pena, 749 Centro Avenida Afonso Pena, 776 Centro Avenida Afonso Pena, 1213 Centro Avenida Afonso Pena, 3877 Serra Avenida Afonso Vaz de Melo, 1256 Barreiro Avenida Afonso Vaz de Melo, 1530 Átila de Paiva Avenida Álvares Cabral, 400 Lourdes Avenida Álvares Cabral, 1881 Santo Agostinho Rua Álvares Maciel, 145 Santa Efigênia Avenida Amazonas, 270 Centro Avenida Amazonas, 471 Centro Avenida Amazonas, 478 Centro Avenida Amazonas, 491 Centro Avenida Amazonas, 641 Centro Avenida Amazonas, 709 Centro Avenida Amazonas, 885 Centro Avenida Amazonas, 1580 Centro Avenida Amazonas, 2193 Barro Preto Avenida Amazonas, 3222 Prado Avenida Amazonas, 4554 Nova Suíssa Avenida Amazonas, 5154 Nova Suíssa Avenida Amazonas, 7650 Nova Gameleira Avenida Américo Vespúcio, 2884 Caiçaras Avenida Augusto de Lima, 134 Centro Avenida Augusto de Lima, 270 Centro Avenida Augusto de Lima, 580 Centro Avenida Augusto de Lima, 1800 Centro Avenida Barão Homem de Melo, 1710 Jardim América Avenida Bias Fortes, 1536 Centro Rodovia BR-356, 3116 Belvedere Rodovia BR-356, 7515 Belvedere Avenida Brasil, 924 Santa Efigênia Rua Cametá, 535 Saudade Avenida Cristiano Machado, 1440 Sagrada Família Avenida Cristiano Machado, 2450 Cidade Nova Avenida Cristiano Machado, 4006 União Avenida Cristiano Machado, 4025 Ipiranga Avenida Cristiano Machado, 9708 Guarani Avenida Cristóvão Colombo, 100 Savassi Avenida Cristóvão Colombo, 336 Funcionários Avenida Cristóvão Colombo, 480 Savassi Rua Curitiba, 862 Centro Rua da Bahia, 196 Centro Avenida do Contorno, 2655 Santa Efigênia Avenida do Contorno, 6166 Savassi Avenida Dom Pedro II, 1421 Carlos Prates Avenida Dom Pedro II, 1980 Santo André Rua Domingos Vieira, 352 Santa Efigênia Avenida dos Andradas, 397 Centro Avenida dos Andradas, 3000 Santa Efigênia Avenida dos Andradas, 3760 Santa Efigênia Rua dos Goitacazes, 778 Centro Rua dos Tamoios, 237 Centro Rua dos Tamoios, 311 Centro Avenida dos Tupinambás, 443 Centro Rua Eduardo Carlo, 950 Araguaia Rua Espírito Santo, 35 Centro Rua Espírito Santo, 2323 Lourdes Alameda Ezequiel Dias, 275 Santa Efigênia Alameda Ezequiel Dias, 427 Santa Efigênia Avenida Francisco Sales, 1186 Santa Efigênia Avenida Getúlio Vargas, 1620 Savassi Rua Izabel Bueno, 970 Santa Rosa Avenida José Cândido da Silveira, 285 Cidade Nova Avenida Menelick de Carvalho, 36 Flávio Marques Lisboa Avenida Nossa Senhora do Carmo, 1356 São Pedro Avenida Nossa Senhora do Carmo, 1825 Sion Avenida Olegário Maciel, 2025 Lourdes Rua Padre Belchior, 301 Centro Rua Padre Eustáquio, 2390 Padre Eustáquio Rua Padre Pedro Pinto, 645 Venda Nova Rua Pará de Minas, 1005 Minas Brasil Rua Paracatu, 700 Barro Preto Rua Paraíba, 75 Santa Efigênia Avenida Portugal, 1770 Jardim Atlântico Avenida Presidente Antônio Carlos, 8100 São Luiz Avenida Presidente Carlos Luz, 645 Caiçaras Avenida Presidente Carlos Luz, 3003 Caiçaras Avenida Presidente Carlos Luz, 4805 São Luiz Avenida Presidente Juscelino Kubitschek, 2964 Coração Eucarístico Avenida Professor Alfredo Balena, 3 Santa Efigênia Avenida Professor Alfredo Balena, 110 Santa Efigênia Avenida Professor Alfredo Balena, 586 Santa Efigênia Avenida Professor Mário Werneck, 1360 Buritis Avenida Prudente de Morais, 465 Santo Antônio Avenida Prudente de Morais, 981 Santo Antônio Avenida Prudente de Morais, 1565 Santo Antônio Avenida Raja Gabaglia, 959 Luxemburgo Avenida Raja Gabaglia, 2671 São Bento Rua Rio Grande do Norte, 762 Savassi Rua Santa Catarina, 201 Centro Rua São Paulo, 1071 Centro Avenida Silva Lobo, 924 Nova Suíssa Avenida Sinfrônio Brochado, 196 Barreiro Avenida Sinfrônio Brochado, 1281 Barreiro Avenida Solferina Ricci Pace, 470 Vila Batik Avenida Waldyr Soeiro Emrich, 17 Bairro Novo das Indústrias
Próxima Parada
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O Próxima Parada é um serviço que permite acompanhar, diretamente nos pontos de ônibus, a previsão de chegada dos coletivos em tempo real.
As informações são exibidas em painéis digitais maiores e mais modernos, facilitando a consulta das próximas viagens e trazendo mais previsibilidade para quem utiliza o transporte coletivo.
O serviço funciona 24 horas por dia e está previsto para 400 pontos de ônibus de Belo Horizonte.
Como funciona
Nos pontos contemplados, o usuário pode consultar no painel eletrônico a previsão de chegada dos próximos ônibus que atendem aquele local.
As informações são atualizadas em tempo real, permitindo acompanhar melhor a chegada dos coletivos e se programar para a viagem.
Novos painéis
Em alguns pontos, os atuais Painéis de Mensagem Variável (PMVs) serão substituídos pelas novas plataformas digitais.
Os novos equipamentos ampliam a visualização das informações e tornam a consulta mais fácil durante a espera pelo ônibus.
Monitoramento dos pontos
Os 400 pontos contemplados pelo Próxima Parada também contarão com câmeras de monitoramento integradas ao Centro de Operações da Prefeitura de Belo Horizonte (COP-BH).
A integração permite o acompanhamento do entorno dos pontos de ônibus e amplia a capacidade de resposta em situações que necessitem de atuação dos serviços públicos.
Como são escolhidos os locais
A implantação do Próxima Parada considera critérios técnicos relacionados à utilização de cada ponto de ônibus, como:
número de embarques;
quantidade de linhas que atendem o ponto;
condições de infraestrutura para instalação dos equipamentos.
Ao todo, 100 dos pontos com Próxima Parada também contarão com o serviço Abrigo Amigo.
Ponto Fora do Ponto
Para oferecer mais segurança, o Ponto fora do Ponto permite que os passageiros solicitem ao motorista parar fora dos pontos de embarque e desembarque, dentro de regras específicas. A medida ajuda a reduzir o deslocamento a pé durante a noite ou em horários de menor movimento, facilitando o acesso ao destino.
Como funciona nos bairros
De segunda a sexta-feira: das 21h às 5h.
Sábados: a partir das 14h.
Domingos e feriados: durante as 24 horas.
Nesses períodos, o passageiro pode pedir ao motorista para parar em qualquer local que não infrinja as leis de trânsito.
Como funciona nos corredores de tráfego
Todos os dias, das 23h às 4h, é permitido parar em qualquer ponto regulamentado, conforme solicitação do passageiro.
Não se aplica à Região Central, delimitada pela Avenida do Contorno, onde é permitido parar apenas nos pontos de embarque e desembarque regulamentados.
Onde não é permitido parar fora do ponto
- Na área central de Belo Horizonte (delimitada pela Avenida do Contorno, inclusive), exceto nos pontos de embarque e desembarque regulamentados entre 23h e 4h.
- Na área central de Belo Horizonte, definida como área delimitada pela Avenida do Contorno, inclusive;
Nos seguintes corredores:
- Av. Amazonas
- Av. Tereza Cristina
- Av. dos Andradas
- Via Expressa Leste/Oeste
- Av. Pres. Antônio Carlos
- Av. Dom Pedro I
- Av. Dom Pedro II
- Rua Padre Eustáquio
- Rua Pará de Minas
- Rua Jacuí
- Av. Cristiano Machado
- Rua Platina
- Rua Niquelina
- Av. Silviano Brandão
- Rua Carangola
- Av. Prudente de Morais
- Av. Afonso Pena
- Av. Raja Gabaglia
- Av. Nossa Senhora do Carmo
- Rua Padre Pedro Pinto
- Av. Carlos Luz
Nos corredores citados acima, será permitida a parada em qualquer ponto de embarque e desembarque, das 23h às 4h, todos os dias.
- Em locais onde a parada é proibida pela legislação de trânsito ou sinalização local.
- Onde a parada de ônibus comprometa a segurança ou a fluidez do trânsito.
- Em locais identificados como perigosos devido a histórico de assaltos.
