Portal da Prefeitura de Belo Horizonte

A Superintendência de Mobilidade do Município de Belo Horizonte (SUMOB) foi instituída, por meio da lei nº 11.319, de 22 de outubro de 2021, e tem por competência planejar e gerenciar o sistema de mobilidade urbana no Município, além de administrar os serviços de transporte público coletivo, de transporte público individual de táxi, de transporte escolar e o fretado. Também é finalidade da SUMOB contribuir com as atividades de planejamento do trânsito e sistemas viários municipal e metropolitano.

O objetivo da SUMOB é proporcionar ao belo-horizontino uma melhor mobilidade, modernizando a gestão do transporte coletivo com soluções eficientes e adequadas, promovendo a sustentabilidade das intervenções viárias no Município, priorizando o pedestre e os transportes cicloviário e coletivo.

Os passageiros devem registrar a reclamação nos canais disponíveis da Prefeitura: Portal de Serviços (Reclamação de Ônibus), Aplicativo gratuito PBH APP e WhatsApp (31) 98472-5715. Além da linha, é necessário que o passageiro informe o número do veículo e horário da ocorrência para melhor direcionar as equipes de fiscalização. Todas as reclamações são devidamente apuradas e enviadas às concessionárias para a resolução dos problemas apontados pelos usuários.

Acesse a consulta de quadro de horários, itinerários e pontos de parada por meio dos links: 
- Consulta Quadro de Horários
- Consulta Itinerários
- Consulta Pontos de Parada de Ônibus

A Sumob juntamente com a PBH e outros órgãos parceiros estão trabalhando no projeto do BRT da Avenida Amazonas, que contempla o tratamento prioritário para o sistema de transporte público e coletivo por ônibus que atende ao Vetor Oeste de Belo Horizonte, à Região Metropolitana, às regiões Central, Oeste e Barreiro, tendo por eixo estruturante a Avenida Amazonas. Além desse grande projeto estruturante, a Sumob também trabalha no Plano Local de Mobilidade Limpa, no estudo e nas implantações de faixas exclusivas e de ciclovias, nos estudos para novas estações de integração, bem como adequações das existentes e em iniciativas relacionas a diversificação energética do transporte coletivo, especialmente nos estudos voltados aos ônibus elétricos.

O Benefício da Gratuidade, também conhecido como “passe-livre” ou Cartão BHBUS Benefício Inclusão pode ser solicitado por meio do serviço Benefício da Gratuidade - Cartão BHBUS Benefício Inclusão.