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Marketplace

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Imagem de um pequeno carrinho de supermercado com várias caixas de papelão dentro dele e fora dele também

 

E se fosse possível reduzir uma compra pública de 140 dias úteis para apenas 14 dias?

 

Da escassez à eficiência: compras públicas mais rápidas para entregar valor à sociedade


E se fosse possível reduzir uma compra pública de 140 dias úteis para apenas 14 dias?

 

Foi a partir de um problema concreto - a dificuldade de adquirir, no tempo necessário, materiais de construção para os pequenos reparos de manutenção dos imóveis municipais próprios - que a Secretaria Municipal de Obras e Infraestrutura (SMOBI) na Prefeitura de Belo Horizonte desenvolveu uma nova modelagem inovadora para suas compras públicas.

 

O E-Marketplace SMOBI combina inovação, transformação digital, segurança jurídica e reorganização dos processos para aproximar o tempo da contratação pública do tempo da necessidade do cidadão.

 

Quando o tempo da compra não acompanha o tempo da necessidade

 

A SMOBI é responsável pela manutenção de aproximadamente 1.200 imóveis municipais próprios, incluindo unidades de saúde, equipamentos culturais, espaços administrativos e outros locais utilizados diariamente pela população. Com a ampliação de suas atribuições em 2022, cresceu também a necessidade de pequenas intervenções prediais - reparos elétricos, hidráulicos, pinturas, serralheria, marcenaria e outros serviços de rotina.


O desafio estava na disponibilidade de materiais de construção no momento e de acordo com a necessidade. Estoques insuficientes ou itens obsoletos e descontinuados, demandas imprevisíveis, preços de referência que rapidamente ficavam defasados e processos tradicionais de aquisição que levavam cerca de 140 dias úteis criavam uma distância incompatível entre a identificação de um reparo urgente e sua execução. O problema deixava de ser apenas administrativo: a falta de material comprometia a capacidade de manter adequadamente os espaços públicos e atendimento a população.
 

A solução

Comprar quando a necessidade acontece


A resposta da SMOBI foi explorar as inovações trazidas pela Lei nº 14.133/2021 e alterar a lógica de uma compra baseada em preços previamente cotados, com formalização de atas de registro de preço e formação de estoque de materiais por um modelo ágil de credenciamento em mercado fluido, devidamente comprovado, integrado a uma plataforma digital de e-marketplace para alocação dos pedidos de material para os reparos de forma pontual. Nela, fornecedores permanecem credenciados e apresentam seu melhor preço para cada demanda específica da Administração.


A contratação da solução e-marketplace por SaaS (Software as a Service), modelo em que a administração aluga o direito de uso por assinatura com acesso a solução via internet e a contratada também é responsável pela segurança, servidores e atualizações foi efetivada mediante um pregão eletrônico gerando contrato com a empresa Licitar Digital.


Na plataforma, a SMOBI registra seus pedidos de compra de material de construção, os fornecedores têm 24 horas para apresentar seu melhor preço, com seleção do melhor preço por item e geração dos documentos necessários à contratação por inexigibilidade conforme previsto na Lei nº 14.133/2021. A modelagem também descentralizou requisições, criou a equipe especializada no Núcleo Marketplace na Diretoria de Aquisições e Contratos (DAQC), treinou equipes, estabeleceu pontos focais, estruturou processos eletrônicos e reduziu o prazo de pagamento aos fornecedores para até cinco dias úteis após o ateste e encaminhamento da nota fiscal e do processo de pagamento.

 

Resultados

Menos tempo para comprar. Mais capacidade para atender


O primeiro pedido pelo E-Marketplace foi realizado em janeiro de 2025 em uma operação assistida entre SMOBI e Licitar Digital. Cinco dias úteis após a apresentação da requisição para o Núcleo Marketplace da DAQC, o processo já estava instruído, homologado e encaminhado para emissão da nota de empenho. Na semana seguinte, chegaram ao almoxarifado os primeiros materiais adquiridos: 32 tipos de itens elétricos, totalizando mais de 2.500 unidades.


A partir daí, os resultados passaram a demonstrar uma transformação significativa alcançada com inovação e planejamento, modernizando da gestão pública e, principalmente, resultando na geração de valor e melhoria dos serviços públicos para os cidadãos.

 

140 → 14 dias úteis


O ciclo principal de contratação caiu de aproximadamente 140 para 14 dias úteis - uma redução de 90%. Ao longo de 2025 foram realizados outros 81 processos e, até meados de 2026, outros 51 já estavam sendo trabalhados quando os resultados do projeto foram consolidados.
 

103 → mais de 1.140 tipos de itens


Em 2024, pelos modelos tradicionais de compra, a SMOBI adquiriu aproximadamente 103 tipos de materiais de construção, com cerca de R$ 710 mil em homologações. Em 2025, com o E-Marketplace, foram adquiridos mais de 1.140 tipos de itens, chegando a quase R$ 3 milhões em homologações.


Isso representa uma mudança importante: não se trata simplesmente de comprar mais, mas de aumentar significativamente a capacidade de adquirir o material adequado para cada intervenção, sem a necessidade de adaptações ou de postergar o atendimento, contribuindo para manter os espaços e ambientes públicos em condições adequadas de utilização.
 

Mais espaço para pequenos negócios e fornecedores locais


Objetivando aumentar a atratividade da solução para as microempresas e empresas de pequeno porte (ME/EPP) foi realizada ampla mobilização junto às entidades de comércio de material de construção com a realização de reuniões para apresentar o novo modelo de aquisição: Sebrae (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas), FecomércioMG (Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de Minas Gerais), Sindimaco (Sindicato do Comércio de Material de Construção) e Acomac BH (Associação dos Comerciantes de Material de Construção).


A nova modelagem também ampliou o acesso do mercado fornecedor. Em maio de 2026, 76% das empresas credenciadas eram microempresas ou empresas de pequeno porte (ME/EPP) e 86% dos fornecedores credenciados estavam localizados em Belo Horizonte e na Região Metropolitana, associando eficiência da compra pública ao fortalecimento da economia local.

 

Aumento da equipe técnica


O efeito chegou à ponta. Com maior disponibilidade e precisão dos materiais, a Diretoria de Manutenção de Próprios (DMAP) conseguiu ampliar as equipes técnicas responsáveis pelas vistorias e pela execução dos serviços de reparo. A maior capacidade operacional permitiu atender com mais agilidade reparos em postos de saúde, centrais de atendimento, espaços culturais, unidades da Guarda Municipal e outros imóveis públicos próprios.

 

Quase 70% a mais serviços executados por mês


Em 2023, no início dos estudos, as projeções para 2025 indicavam um incremento de 50%, alcançando 280 execuções de serviços por mês. Em 2025 e 2026, a média chegou a 317 execuções/mês, frente à média de 189 execuções/mês registrada entre 2020 e 2024 — um crescimento de aproximadamente 68%.


No mesmo período, a média mensal de demandas vistoriadas saltou de 250 para 424, mostrando que a solução ampliou a capacidade de resposta mesmo diante de uma pressão significativamente maior por manutenção, crescimento de cerca de 70%, superando a previsão inicial do projeto, que estimava crescimento de 50%.

 

O ganho que não aparece apenas nos números


A disponibilidade de materiais adequados reduziu a necessidade de soluções improvisadas e permitiu maior padronização e qualidade dos reparos. Antes do projeto, a escassez levava, em alguns casos, ao uso de materiais diferentes do especificado ou disponível apenas como solução de contorno.

 

Agora, a aquisição pode ser feita de maneira mais aderente ao levantamento realizado nas vistorias. É essa conexão - vistoria, necessidade, compra e execução - que transforma eficiência administrativa em melhoria concreta do serviço público.

 

“Para quem está na ponta, o ganho mais importante é ter o material certo disponível no momento em que a necessidade aparece. O E-Marketplace ampliou nossa capacidade de atendimento, permitiu aumentar as equipes em campo e reduziu situações em que um serviço precisava esperar simplesmente porque faltava um item. Isso significa mais agilidade e melhores condições nos imóveis utilizados diariamente pela população.”

Pedro Vidigal | Diretor de Manutenção de Próprios - DMAP

 

Escalabilidade

Uma solução pioneira em Belo Horizonte que já inspira outros governos


Uma inovação pública demonstra sua força quando consegue resolver um problema local - e sua maturidade quando começa a ser observada, adaptada e replicada em outros contextos.


O interesse pelo E-Marketplace SMOBI ultrapassou rapidamente os limites da Secretaria. A experiência passou a receber visitas de benchmarking de órgãos municipais, estaduais e federais, universidades e outras instituições. Entre os interessados em conhecer o modelo estão áreas da própria PBH, a Fundação Hospitalar do Estado de Minas Gerais (FHEMIG), a Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão de Minas Gerais (SEPLAG), a Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP), o Ministério Público de Minas Gerais (MPMG), Exército Brasileiro (EB), a Federação das Indústrias do Estado de Minas Gerais (FIEMG) e diversas prefeituras mineiras.

 

“O E-Marketplace foi estruturado para resolver um problema concreto da SMOBI, mas a experiência mostrou que sua contribuição pode ir muito além. Estruturamos uma modelagem que articula inovação, segurança jurídica, tecnologia, governança e operação. Compartilhar esse aprendizado com outros órgãos públicos é uma oportunidade de acelerar a inovação, contribuir para que cada instituição não precise começar do zero e, ao mesmo tempo, permitir que cada uma adapte a solução à sua própria realidade.”

Anderson Maércio, Diretor de Aquisições e Contratos – DAQC

 

Um movimento que já ultrapassa a Prefeitura de Belo Horizonte


A expansão do conceito de e-marketplace público pode ser observada em experiências recentes de diferentes escalas.

 

Governo de Minas Gerais - FHEMIG / SEPLAG-MG

 

Em Minas Gerais, a Fundação Hospitalar de Minas Gerais (FHEMIG), em parceria com a Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão, lançou no final de 2025 marketplace para insumos hospitalares, baseado também em mecanismos da Lei nº 14.133/2021 para mercados fluidos. O Governo de Minas estima redução de até 80% no tempo médio de aquisição; a FHEMIG foi o primeiro órgão estadual a utilizar a modelagem.


https://www.fiemg.com.br/noticias/governo-lanca-com-apoio-da-fiemg-novo-marketplace-para-aquisicao-de-insumos-hospitalares/


 

Jaboatão dos Guararapes (PE)

 

O município lançou, em julho de 2025, um e-marketplace para aquisição de medicamentos e insumos médico-hospitalares, levando o modelo para um contexto de compras diretamente ligado à assistência em saúde.

 

https://jaboatao.pe.gov.br/noticia/64243

 


Confederação Nacional de Municípios - CNM


Em 2026 a CNM desenvolveu seu marketplace de compras públicas. O E-Compras CNM foi concebido para permitir a utilização do modelo por municípios e trabalhar com credenciamento permanente e preços atualizados.

 

https://cnm.org.br/comunicacao/noticias/cnm-lanca-plataforma-de-compras-publicas-para-municipios%C2%A0

 


Governo do Estado de São Paulo


A Secretaria de Gestão e Governo Digital em 2026 iniciou seu projeto de uma plataforma de marketplace público em modelo SaaS. O projeto busca centralizar, padronizar e ampliar a transparência das aquisições, com maior eficiência operacional e econômica para a Administração Pública.


https://compras.sp.gov.br/resolucao-sggd-no-34-de-29-de-julho-de-2026/


 

Escalar dentro da própria Prefeitura


A próxima fronteira está também dentro de Belo Horizonte. A perspectiva estratégica é ampliar os processos realizados pelo E-Marketplace e transformar a SMOBI em unidade central de aquisição e gestão da prateleira virtual de materiais de construção, possibilitando o atendimento aos demais órgãos da PBH.


Isso transforma um projeto inicialmente criado para resolver um gargalo da manutenção predial em uma infraestrutura potencialmente compartilhável de compras públicas.

 

“O Marketplace demonstrou que é possível inovar nas compras públicas com segurança, eficiência e foco na entrega. O próximo passo é fazer com que essa capacidade construída pela SMOBI possa servir cada vez mais à Prefeitura como um todo. Mais do que expandir uma ferramenta, estamos ampliando a capacidade da Prefeitura de responder com mais agilidade às necessidades da cidade e do cidadão.”

Mateus Damasceno, Subsecretário de Planejamento, Gestão e Finanças - SUPGF 

 

Reconhecimento

O E-Marketplace SMOBI vem conquistando reconhecimento por sua inovação e pelos resultados alcançados na modernização das compras públicas.

 

Vencedor do Prêmio +Integridade 2025 - premiação criada para reconhecer e incentivar práticas de boa governança, ética, transparência e gestão de riscos na administração pública municipal.

 

Finalista do Prêmio CONIP 2026 de Excelência em Gestão Pública 2026 - premiação criada para divulgar iniciativas inovadoras que utilizam tecnologia para modernizar a gestão e melhorar os serviços públicos no Brasil.

A Jornada Continua

O E-Marketplace SMOBI é resultado de uma jornada que teve início em setembro de 2022 com levantamentos, diagnóstico, construção, testes, engajamento institucional, participação de fornecedores, implantação, treinamento e compartilhamento de experiências.


Acesse conteúdos, matérias e vídeos que registram os principais momentos dessa jornada.


https://prefeitura.pbh.gov.br/noticias/pbh-lanca-consulta-publica-para-conhecer-fornecedores


https://www.youtube.com/watch?v=Cic9Bmew5Ek


https://prefeitura.pbh.gov.br/noticias/prefeitura-de-bh-apresenta-novo-sistema-de-compras-para-materiais-de-construcao


https://licitar.digital/marketplace-pbh/


https://www.youtube.com/watch?v=ZihFwWibOf4

 

 

Ao final, o projeto nunca foi apenas sobre reduzir os prazos de uma compra pública. Sempre foi sobre entregar valor para a sociedade, reduzindo a distância entre a necessidade do cidadão e a resposta do poder público.