O que é?
Belo Horizonte consolidou-se, ao longo dos últimos anos, como uma referência nacional em gestão pública e maturidade digital, figurando entre as cidades mais inteligentes do país. A base tecnológica atual, que atendeu com robustez às demandas municipais até o presente momento, estabeleceu os alicerces necessários para um novo ciclo de inovação. Diante do dinamismo de uma metrópole em constante evolução, identifica-se agora a oportunidade de elevar o patamar dos serviços públicos, promovendo uma integração ainda mais fluida e intuitiva entre o cidadão e a Prefeitura.
Esta iniciativa surge como uma resposta natural ao crescimento da capital e à necessidade de atualização dos fluxos de atendimento. A estratégia consiste em evoluir do modelo atual, composto por diversos canais, para um ecossistema unificado e inteligente. O foco central desta transformação é aprimorar a experiência do cidadão, assegurando que a interação com o poder público seja ágil, personalizada e centrada nas necessidades das pessoas, utilizando a tecnologia como meio para promover qualidade de vida e inclusão.
O Projeto Transformador Cidade Inteligente tem como premissa tornar Belo Horizonte uma cidade cada vez mais inteligente, que promova qualidade de vida para as pessoas com foco na inclusão, redução das desigualdades, segurança e resiliência, com a ampliação da capacidade de resposta pelo poder público aos desafios urbanos, potencializada pelo uso da tecnologia e pautada pela sustentabilidade e dados abertos.
Órgãos envolvidos
- Empresa de Informática e Informação do Município (Prodabel)
- Secretaria-Geral do Município (SGE)
- Secretaria Municipal de Planeamento, Orçamento e Gestão (SMPOG)
- Secretaria Municipal de Fazenda (SMFA)
- Secretaria Municipal de Governo (SMGO)
- Secretaria Municipal de Segurança e Prevenção (SMSP)
- Secretaria Municipal de Obras e Infraestrutura (Smobi)
- Secretaria Municipal de Mobilidade Urbana (SMMUR)
- Secretaria Municipal de Meio Ambiente (SMMA)
- Secretaria Municipal de Desenvolvimento Económico (SMDE)
- Secretaria Municipal de Relações Institucionais (SMRI)
- Controladoria-Geral do Município (CTGM)
- Procuradoria-Geral do Município (PGM)
Resultados esperados
O Projeto Transformador Cidade Inteligente visa a transformação na gestão pública por meio da introdução e potencialização de tecnologias inovadoras, visando a melhoria contínua da experiência do cidadão, a produção de conhecimento e inovação, e a entrega de serviços mais eficientes, eficazes e com maior valor.
Com a plena execução deste projeto, Belo Horizonte reafirmará sua posição de vanguarda no cenário nacional, consolidando-se como uma Cidade Inteligente que utiliza a inovação para cuidar das pessoas. A convergência de tecnologias e a unificação dos canais de atendimento permitirão uma gestão pública mais proativa, transparente e eficiente, onde o cidadão terá acesso simplificado aos seus direitos e serviços, com redução de burocracia e ganho de tempo.
Além disso, a modernização da infraestrutura tecnológica e a ampliação da conectividade promoverão um ambiente favorável ao desenvolvimento social e econômico. O legado deste projeto será uma capital mais resiliente e integrada, capaz de antecipar soluções para os desafios urbanos e proporcionar maior bem-estar e qualidade de vida para toda a população belo-horizontina.
Principais entregas até 2028
BH SIM - Reconhecimento do cidadão em sua completude no que se refere ao atendimento por serviços públicos, fazendo com que se sinta melhor acolhido nas políticas públicas destinadas às várias áreas de responsabilidade do município. Condução do cidadão em uma experiência mais interativa e unificada de relacionamento com a Prefeitura de Belo Horizonte - PBH em linguagem simples e inclusiva. Contempla a entrega de Ambiente Unificado de Dados do Cidadão e Comunicação Digital com o Cidadão.
Inteligência de Dados - Oferta aos gestores de um ambiente de fácil acesso a dados de todas as áreas, que proporcione autonomia em operar e montar fontes de pesquisas, relatórios, insights, justificativas a ações e tomada de decisão com base em evidências. Colocar a Inteligência Artificial – IA a serviço dos gestores públicos e da sociedade em ambiente de dados preparado para respostas objetivas e qualificadas.
Gêmeo Digital - Desenvolvimento de um modelo realístico virtual da conformação urbana, Gêmeo Digital de Cidades (Digital Twin Cities), que possibilite a reprodução em tempo real da estrutura e dos movimentos típicos do Município e a simulação de eventos típicos e atípicos em todas áreas - trânsito, transporte, ocupação do solo, eventos culturais, mudanças climáticas, riscos a desastres, etc. Ampliação das formas de monitoramento e a instalação de serviços de sensores. Contempla novo aerolevantamento, modelo digital tridimensional, mapeamento de simulações de risco e integração com a rede de sensores IOT.
Inclusão Digital - Disponibilização de conexões de qualidade em locais estratégicos, fortalecendo a conectividade, impulsionando a cidadania digital e fomentando o uso da tecnologia para o crescimento social e econômico da população. Promoção do letramento digital, com inclusão digital e social; do empreendedorismo digital por meio de solução tecnológica que amplie a possibilidade de prestadores de serviço e de pequenos negócios estarem conectados com clientes e com redes de contratação. Ampliação do acesso às tecnologias da informação e comunicação, com foco na redução das desigualdades sociais e no fortalecimento da cidadania digital. Contempla o fortalecimento de redes de wi-fi, programas de letramento digital, ampliação de oportunidades de conexão digital por solução informacional e a destinação de equipamentos.
Videomonitoramento - Ampliação e modernização do videomonitoramento urbano, elevando o potencial das câmeras acessadas pelos órgãos de gestão e operação, introduzindo diversas funcionalidades proporcionadas por IA e mecanismos de geração de dados.
- Convergência Digital - Integração das tecnologias como ciência para avanços e solução de problemas, empregando técnicas digitais e inovadoras que impulsionam a melhoria da experiência das pessoas em relação à cidade e aos serviços públicos. Potencialização do uso das tecnologias disruptivas, plataformas digitais, internet das coisas, big data, open data, aprendizado de máquina, drones e outras que permitem a construção de soluções inovadoras e inteligentes para problemas comuns a todas as cidades (mobilidade urbana, segurança, energia, água, resíduos, edifícios, habitações, saúde, educação, finanças, turismo, lazer, varejo e manufatura, dentre outros). Contempla o desenvolvimento de Plano Diretor de Cidade Inteligente, a montagem de uma central de inteligência de dados e a entrega de solução de processamento de gestão de dados.
