Após um ano e meio com o serviço adaptado em função da pandemia, as quatro unidades dos Restaurantes Populares de Belo Horizonte iniciam o retorno gradual do atendimento regular. Na primeira fase, que começa no próximo dia 8, os salões de refeições serão abertos ao público em geral, para que usuários se alimentem no interior dos restaurantes. A definição foi feita após visita técnica da equipe da Vigilância Sanitária da Secretaria Municipal de Saúde e emissão de laudos orientando sobre os protocolos que devem ser seguidos para o retorno das atividades.  

Nesta primeira fase, o atendimento com marmitex ainda será mantido. Orientações sobre o uso dos Restaurantes Populares estarão afixadas por todo o percurso e colaboradores darão instruções aos usuários sobre medidas necessárias, como a obrigatoriedade do uso de máscaras, exceto no momento de comer e beber, e o distanciamento nas filas e mesas de refeição. A segunda fase ainda não tem data definida, mas depende de análise técnica e avaliação das condições para o atendimento com as bandejas. 

As refeições servidas para as pessoas em situação de rua são 100% subsidiadas pela Prefeitura de Belo Horizonte. Os beneficiários do Programa Bolsa Família pagam metade do preço cobrado pelos restaurantes. O valor pago pela população em geral é de R$ 3 para o almoço, R$ 1,50 para o jantar e R$ 0,75 para o café da manhã. Os valores são os mesmos desde 2015. 

Oferta no período de pandemia 

Desde a identificação da presença do novo coronavírus no município, a oferta de refeições nos Restaurantes Populares foi adaptada, garantindo o acesso à alimentação a um baixo custo – gratuita, no caso de pessoas em situação de rua –, mas também a proteção de usuários e trabalhadores. De 18 de março de 2020 a 22 de agosto de 2021, foram servidas mais de 2,4 milhões de refeições, entre café da manhã, almoço e jantar. Deste total, aproximadamente 890 mil refeições foram ofertadas de forma gratuita para a população em situação de rua. 

Em abril de 2020, de forma inédita, a Prefeitura ampliou a oferta de alimentação também aos finais de semana e feriados, com foco nas pessoas em situação de rua. Aos sábados e domingos, as refeições são servidas com prato único. A medida, que será mantida, foi necessária para que sejam garantidos os atendimentos, mesmo em meio à situação de emergência e isolamento social. As entregas, que contam com apoio logístico e operacional da Guarda Municipal, são feitas uma vez ao dia, no horário de almoço. 

Controle Social 

O processo de reabertura gradual foi amplamente debatido por meio de uma Câmara Técnica, que reúne gestores, técnicos e representantes do Conselho Municipal de Segurança Alimentar e Nutricional para discussão específica sobre o atendimento dos Restaurantes no contexto de pandemia e as condições necessárias para a retomada do salão.