A Prefeitura de Belo Horizonte está oferecendo o serviço de teleconsultas para pessoas com sintomas de doenças respiratórias. A estratégia faz parte do plano assistencial anunciado pelo prefeito Fuad Noman na semana passada e que prevê a implementação de novas ações, de acordo com o cenário epidemiológico da cidade. O serviço está disponível on-line para todo o público de BH a partir de um ano de idade e cadastrado em um centro de saúde da capital. O horário de atendimento é das 8h às 19h, de segunda a sexta-feira, por meio de uma plataforma compartilhada com a Unimed-BH.

Considerando o último mês, já foram ofertadas mais de 3,2 mil consultas on-line, sendo 17% voltadas especificamente para casos respiratórios. Desde o início do mês de março o município já havia ampliado os teleatendimentos para situações clínicas leves como gripe, além das arboviroses.  

Essa ampliação antecipada foi feita com o objetivo de garantir a assistência de forma ágil e oportuna à população, considerando a pressão assistencial das unidades da rede SUS-BH devido à epidemia de dengue e o aumento no registro de situações respiratórias.

Caso o cidadão não tenha cadastro em um dos 152 centros de saúde, ele deve procurar a unidade de referência para realizar esse processo. Os endereços estão disponíveis no portal da Prefeitura. Após ser referenciado em uma dessas unidades, a pessoa deve acessar o serviço e agendar a consulta. Depois de confirmar o cadastro na plataforma, o paciente escolhe a data e horário, dentro da disponibilidade apresentada. Próximo à marcação, o usuário entrará novamente no sistema com o CPF e data de nascimento e terá acesso.

As teleconsultas agendadas para crianças deverão sempre ser realizadas através do cadastro delas e não dos pais, mas cabe destacar que os responsáveis devem acompanhar todo o atendimento. Outras informações podem ser verificadas neste on-line