Para garantir o atendimento e a assistência à população de Belo Horizonte, a Prefeitura ampliará, a partir de segunda-feira (17), a quantidade de teleconsultas ofertadas. Serão 100 vagas a mais por semana, saindo de uma média de 200 teleatendimentos semanais para aproximadamente 300. O serviço seguirá disponível para pessoas que apresentarem sintomas de doenças respiratórias ou arboviroses, como dengue, zika e chikungunya.

Os teleatendimentos são ofertados das 7h30 às 18h30, com consultas sempre de segunda a sábado. Cabe reforçar que as teleconsultas são complementares à rede assistencial de saúde do município e todos os moradores da capital, cadastrados em centros de saúde da cidade, têm direito ao serviço.

Para a marcação, o cidadão deve acessar o portal da Prefeitura de Belo Horizonte e realizar o cadastro na plataforma, preenchendo dados como nome completo, CPF e data de nascimento. Após a confirmação, o usuário entra na página de agendamento novamente, preenche as informações e clicar em ‘Entrar’. A partir daí, é possível escolher a data e horário de preferência, de acordo com a disponibilidade da rede SUS-BH. 

É importante ressaltar que as teleconsultas agendadas para crianças deverão ser realizadas por meio do cadastro delas e não dos pais. Além disso, os responsáveis devem estar junto durante o atendimento. 

Após o atendimento, em caso de prescrição médica, seja de medicações ou exames, o documento será enviado diretamente para o e-mail que o paciente cadastrou. Com a receita impressa, basta ir até o centro de saúde de referência para os encaminhamentos necessários.