A Prefeitura de Belo Horizonte marcou presença ativa na edição 2025 da ação Ouvidoria Itinerante – Rede Ouvir-MG. Com foco na escuta qualificada da população e na prestação de serviços públicos essenciais, os órgãos da administração municipal contabilizaram 432 atendimentos em um único dia.

A Subcontroladoria de Ouvidoria da PBH foi responsável pela articulação institucional e realizou 30 atendimentos, ouvindo as demandas da população e orientando sobre os canais oficiais de participação cidadã. A Ouvidoria de Direitos Humanos realizou 33 atendimentos, enquanto a equipe do CadÚnico prestou orientação e atualizações cadastrais a 19 cidadãos. 

A Ouvidoria da Guarda Civil Municipal esteve presente e também realizou atendimentos durante o evento. Já a Secretaria Municipal de Saúde aplicou 283 doses de vacina contra a gripe em ações preventivas de imunização. Por fim, as ações itinerantes do SINE BH Resolve e do SINE Barreiro realizaram 50 atendimentos voltados à empregabilidade e orientação profissional.

A Subcontroladoria de Ouvidoria da PBH, organizadora da ação no município, reforça que eventos como este são fundamentais para promover a participação social e a melhoria contínua dos serviços públicos. “A ideia da ouvidoria do município é acolher as demandas e fazer a conexão dos munícipes com os demais órgãos Federais e a Estaduais garantindo direitos e buscando melhores resultados dos serviços prestados e privilegiando a participação cidadã”, destacou Gustavo Nassif, Subcontrolador de Ouvidoria.

A Ouvidoria Itinerante faz parte das ações da Rede Ouvir-MG e reúne diversas instituições públicas com o objetivo de aproximar o poder público da população, fortalecendo os canais de diálogo e participação social.