A Secretaria Municipal de Saúde conseguiu reduzir em 40% o tempo de transferência de pacientes classificados como urgentes, dos centros de saúde para outras unidades da rede. Com isso, o Projeto Lean no Transporte em Saúde ficou na primeira colocação ao ser apresentado no XXXVIII Congresso do Conselho Nacional de Secretarias Municipais de Saúde (Conasems). Desenvolvido pela Diretoria de Atenção às Urgências e Emergências (DAUE), foi classificado com a maior nota da Região Sudeste após ser exposto na 20ª edição da “Mostra Brasil, aqui tem SUS”.

O Transporte em Saúde é utilizado para o deslocamento de pacientes agudos entre as unidades de saúde. Eles podem ser encaminhados dos centros de saúde para as Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) e em seguida a hospitais, quando necessário. O serviço também é ofertado a alguns pacientes, considerando critérios clínicos e sociais. Dessa forma, possibilita o deslocamento para consultas, exames ou outros procedimentos médicos.

Outros importantes resultados alcançados pela Secretaria de Saúde foram a elaboração de protocolos e fluxos, melhoria da comunicação intersetorial, padronização do processo de classificação das solicitações e a definição de metas e indicadores, melhorando a assistência prestada aos usuários. Tudo sem o aumento de recursos financeiros ou a disponibilização de novas ambulâncias especificamente para o serviço.

"A utilização da cultura Lean, que tem como objetivo otimizar processos, promove um ambiente de trabalho mais eficiente, produtivo e sustentável, além de gerar valor para os nossos usuários. Quando se pensa nos benefícios dessa iniciativa, é indiscutível que ela seja replicada a outros setores. Por isso, estamos desenvolvendo a proposta no SAMU e no Serviço de Atenção Domiciliar", destaca a diretora de Atenção às Urgências e Emergências, Renata Mourão.

O Congresso do Conasems, considerado um dos maiores eventos de saúde pública do mundo, se encerra nesta quarta-feira (18), no Expominas. “É muito gratificante ter Belo Horizonte como cidade-sede. Mais que isso, alcançar a primeira colocação com um projeto tão relevante é motivo de muito orgulho para nós. Esse congresso é uma oportunidade de valorizar o trabalho dos profissionais da rede SUS-BH e uma chance de aperfeiçoarmos os processos da capital, qualificando ainda mais o cuidado prestado”, ressalta o secretário municipal de Saúde, Danilo Borges Matias.