A Prefeitura de Belo Horizonte solicita aos cidadãos que utilizem os canais digitais (nesta página ou o aplicativo PBH APP) para demandas diversas de serviços. A orientação é necessária em razão de o telefone 156  priorizar, a partir de agora,  as demandas da Secretaria Municipal de Saúde  e da Ouvidoria relacionadas a situações de emergência -  como por exemplo estabelecimentos abertos irregularmente.

São diversos serviços e informações disponibilizados pelo portal. Na página principal, basta que o cidadão clique em “Serviços” e, em seguida, digite na lupa o que deseja solicitar.

Pelo aplicativo PBH APP o usuário consegue solicitar mais de 40 serviços, relacionados, em sua maioria, à manutenção da cidade. A plataforma é gratuita e disponível para Android e iOS.