Os cuidados recebidos no Hospital Metropolitano Dr. Célio de Castro (HMDCC) pelo jornalista Kleber Santos, de 64 anos, foram parar nas páginas de um livro. Após a descoberta de uma doença rara, ele fez tratamento por 22 dias na unidade administrada pela Prefeitura de Belo Horizonte no Barreiro. A obra “Dor da alma” retrata a experiência do acolhimento humanizado que fortaleceu o paciente diagnosticado com divertículo de Zenker e foi lançada na Bienal Mineira do Livro.

Kleber chegou ao HMDCC transferido do município de Caeté com indicação cirúrgica e muito receio em iniciar o tratamento, passando a receber os cuidados humanizados logo na entrada. “Imediatamente, quando fui para o quarto, me senti tendo um atendimento personalizado, o que me deixou encantado e me tranquilizou. Uma equipe multidisciplinar me acompanhou a todo momento”, ressalta o jornalista.

Ele passou a ter mais segurança para encarar o tratamento. “O que eu achava mais interessante é que nunca falavam que eu tinha um problema grave. Era um problema delicado, mas sempre acompanhado das palavras ‘nós vamos cuidar de você’. E isso me surpreendeu em cada amanhecer e cada pôr do sol, eu me sentia ainda mais acolhido, mais amparado e mais seguro em todo o tratamento”, afirma.

O divertículo de Zenker é uma doença caracterizada pela formação de uma bolsa na parte superior do esôfago, logo abaixo da faringe. Essa bolsa pode reter alimentos, líquidos e saliva, causando dificuldades para engolir, regurgitação e, em alguns casos, pneumonia por aspiração. O diagnóstico é, geralmente, feito por meio de endoscopia e o tratamento pode necessitar de cirurgia.

“Eu estava há muito tempo com alguns sintomas como tosse, engasgos e refluxo. Fui protelando e não percebia muito o meu emagrecimento, que era bem representativo. Em dois meses eu perdi mais de 30 quilos. Tinha um incômodo na garganta que eu tratava como um problema digestivo, e sem procurar um médico ou qualquer outro atendimento, fui fazendo minha automedicação, até que definitivamente parei de engolir”, relembra.

Visibilidade

A experiência de Kleber no HMDCC pode ser lida e vista, na íntegra, neste link. O objetivo do hospital é dar visibilidade às histórias vividas pelos profissionais do Sistema Único de Saúde (SUS), pacientes, acompanhantes e familiares.

“Recebemos com alegria e surpresa o livro escrito por um dos nossos pacientes com o relato da sua experiência no Hospital Célio de Castro. A obra é um registro sensível e valioso sobre o cuidado na Saúde na perspectiva do usuário. Isso reforça a nossa missão de oferecer uma assistência centrada no paciente, pautada na excelência técnico-científica e na humanização. O testemunho traduz o impacto que um atendimento acolhedor e comprometido pode exercer na trajetória de recuperação e superação de um paciente”, aponta a diretora executiva do HMDCC, Cristina Peixoto.