A Ouvidoria da Guarda Civil Municipal de Belo Horizonte (GCMBH) é um canal direto de diálogo entre a instituição, o cidadão e os próprios agentes da corporação, criado para garantir escuta qualificada, transparência e o aprimoramento contínuo dos serviços prestados. Por meio dela, podem ser registrados elogios, solicitações, denúncias, reclamações e sugestões, fortalecendo uma atuação mais eficiente, ética e alinhada às necessidades da cidade.
Canais de atendimento da Ouvidoria da GCMBH
Portal de Serviços
Acesse: servicos.pbh.gov.br e clique em “Ouvidoria”
Ou, se preferir, clique aqui.
Central de atendimento telefônico: 156
Segunda a sexta, das 7h às 21h
Fins de semana e feriados, das 7h às 20h
Se estiver fora de Belo Horizonte, ligue: (31) 3429-8750
Ouvidoria da Guarda Civil Municipal: Telefone: (31) 3246-0039
Atendimento: segunda a sexta, das 8h às 17h
Atendimento presencial
Rua dos Carijós, 126, 13º andar – Centro
Segunda a sexta, das 9h às 17h
BH Resolve
Avenida Santos Dumont, 363 – Centro
Rua dos Caetés, 342 – Centro
Segunda a sexta, das 8h às 17h
