Com a chegada do período chuvoso 2026/2027, moradores de Belo Horizonte podem receber gratuitamente, pelo WhatsApp, alertas meteorológicos e orientações da Defesa Civil sobre situações de risco. Pioneira entre as capitais brasileiras, a iniciativa amplia o acesso da população a informações preventivas e segue as diretrizes da Organização das Nações Unidas (ONU) para a redução de riscos de desastres. O canal público da Defesa Civil de Belo Horizonte está disponível na aba "Atualizações" do WhatsApp, identificado pelo nome "defesacivilbh". Acesse diretamente pelo link.

Lançado em novembro de 2023, o serviço tornou BH a primeira capital brasileira a utilizar um canal público do WhatsApp para divulgar alertas preventivos. Em outubro de 2026, a iniciativa já havia ultrapassado a marca de 112 mil seguidores, consolidando-se como um importante instrumento de comunicação direta com a população.

Por meio da plataforma, a Defesa Civil divulga previsões meteorológicas, alertas de chuvas intensas, tempestades, granizo, rajadas de vento, riscos de alagamentos, deslizamentos de terra, ondas de calor e outros fenômenos que possam representar ameaças à população.

Os comunicados apresentam ainda recomendações de autoproteção e medidas preventivas, como evitar áreas sujeitas a inundações, não atravessar vias alagadas, procurar locais seguros durante tempestades e observar sinais de instabilidade em encostas, terrenos e edificações.

Para o subsecretário de Proteção e Defesa Civil de Belo Horizonte, Elcione Menezes Alves, a agilidade na transmissão das informações é fundamental para a prevenção de acidentes e a proteção da população.

"A informação precisa chegar às pessoas com rapidez, clareza e credibilidade. Em situações de risco, cada minuto pode fazer a diferença. O canal público do WhatsApp permite que a Defesa Civil amplie o alcance dos alertas e das orientações preventivas, oferecendo à população informações oficiais para que possa tomar decisões e adotar medidas de autoproteção. Nosso objetivo é utilizar a tecnologia para antecipar riscos, fortalecer a prevenção e, acima de tudo, proteger vidas", destacou o subsecretário.

A emissão dos alertas é fundamentada na análise de dados meteorológicos, no monitoramento das condições ambientais e na avaliação técnica dos riscos. Esse trabalho permite identificar situações potencialmente perigosas, orientar a população e subsidiar a adoção de medidas preventivas antes que ocorram danos.

Iniciativa alinhada às diretrizes da ONU

A atuação preventiva da Defesa Civil de Belo Horizonte está alinhada à iniciativa Early Warnings for All (Alertas Antecipados para Todos), da Organização das Nações Unidas (ONU), que tem como objetivo garantir que todas as pessoas no mundo estejam protegidas por sistemas de alerta antecipado até 2027.

O canal público do WhatsApp também contribui para os objetivos do Marco de Sendai para a Redução do Risco de Desastres 2015–2030, especialmente no que se refere à ampliação do acesso à informação, ao fortalecimento da preparação para situações de emergência e ao incentivo à adoção de medidas de autoproteção.

As diretrizes internacionais reconhecem que sistemas de alerta antecipado eficientes dependem não apenas do monitoramento e da identificação dos riscos, mas também da capacidade de comunicar informações de maneira rápida, acessível e compreensível à população.

Nesse contexto, a utilização de plataformas digitais amplia as possibilidades de disseminação de informações preventivas e fortalece a cultura de prevenção e redução do risco de desastres.

Belo Horizonte utiliza diferentes tecnologias de alerta

Além do canal público do WhatsApp, Belo Horizonte conta com diferentes tecnologias e plataformas de comunicação para ampliar o alcance das informações preventivas. Entre elas está o sistema federal Defesa Civil Alerta, baseado na tecnologia Cell Broadcast, que permite o envio de mensagens diretamente para celulares compatíveis conectados às redes móveis nas áreas selecionadas, sem necessidade de cadastro prévio ou conexão com a internet.

Em 1º de dezembro de 2024, Belo Horizonte tornou-se a primeira capital da Região Sudeste a realizar uma demonstração pública da tecnologia, antes do início de sua operação nas regiões Sul e Sudeste, em 4 de dezembro daquele ano.

A população também pode receber alertas gratuitos por SMS, mediante o envio do CEP de interesse para o número 40199.

As informações meteorológicas e recomendações preventivas são divulgadas ainda pelos  canais institucionais da Defesa Civil no Telegram, Instagram, Facebook e X, ampliando as possibilidades de acesso às orientações oficiais.

A utilização integrada dessas ferramentas permite alcançar diferentes públicos e reforça a estratégia de comunicação preventiva adotada pelo município.

Saiba como acompanhar o canal no WhatsApp

O canal público da Defesa Civil de Belo Horizonte está disponível na aba "Atualizações" do WhatsApp, identificado pelo nome "defesacivilbh". A ferramenta permite acompanhar comunicados oficiais sem a necessidade de participar de grupos ou compartilhar o número de telefone com outros seguidores. Para receber as informações, basta acessar o canal, selecionar a opção "Seguir" e ativar as notificações por meio do ícone de sino.

Acesse o canal oficial da Defesa Civil de Belo Horizonte:  https://bit.ly/DefesaCivilBH

Em situações de risco envolvendo imóveis, terrenos, encostas e estruturas, a população pode solicitar atendimento da Defesa Civil de Belo Horizonte pelo telefone 199, disponível 24 horas por dia. Em situações de emergência, o Corpo de Bombeiros Militar pode ser acionado pelo telefone 193.