No mês de agosto, o Hospital Metropolitano Dr. Célio de Castro (HMDCC) registrou 3.039 consultas ambulatoriais, aumento de 55,45% na comparação com a média mensal do ano anterior, que foi de 1.955. O aumento representa mais vagas ofertadas para a rede de saúde pública de Belo Horizonte, mais cirurgias realizadas, maior acesso da população às consultas especializadas e maior giro de leitos para as internações clínicas.

O crescimento no HMDCC, administrado pela Prefeitura de BH no Barreiro, foi constante a partir de março deste ano, com a meta no Planejamento Estratégico de aumentar a capacidade produtiva em relação a 2025. Em agosto, os procedimentos e consultas com maior volume de atendimento no ambulatório foram ortopedia, cirurgia geral, anestesia cirúrgica e urologia.

“Os números são a tradução do compromisso, empenho e responsabilidade de todos do Hospital Célio de Castro em fortalecer a atenção à saúde em rede. São resultado de planejamento, propósito e trabalho integrado, mas, sobretudo, da dedicação de cada profissional que todos os dias faz acontecer e transforma compromisso em cuidado”, destaca a diretora executiva do Hospital Célio de Castro, Cristina Peixoto.

A primeira estratégia para o crescimento foi guiada por indicadores em tempo real obtidos por ferramentas como o BI (Business Intelligence). O acompanhamento diário permitiu identificar pontos de melhoria e agir na otimização de fluxos. “Com base na análise diária das faltas de pacientes e do aproveitamento das agendas, passamos a agendar um pouco a mais de consultas. Isso garantiu o preenchimento de horários que antes ficavam ociosos, maximizando a capacidade operacional”, explica a coordenadora do ambulatório, Yara Costa".

Além disso, para absorver as maiores demandas da rede, foram organizados mutirões focados em primeiras consultas. As especialidades prioritárias foram urologia e proctologia. Yara ressalta que, para o fluxo de desospitalização, foi feita uma reorganização junto à linha de cuidado ao paciente clínico. “Foram definidos novos critérios de encaminhamento para o ambulatório de egressos e a reestruturação da agenda. Essa medida impulsionou o volume de atendimentos, o que contribuiu diretamente para o giro de leitos hospitalares”.

Atendimento acompanha o paciente

O perfil do atendimento é predominantemente cirúrgico, o que significa dizer que o paciente é atendido para avaliação e preparação para cirurgias, acompanhamento depois do procedimento cirúrgico, retirada de pontos, curativos e outros cuidados.

No entanto, o ambulatório de egressos tem ganhado força e acompanha o paciente depois que ele recebe alta hospitalar da internação clínica. Nessas consultas, é feita avaliação de como está a recuperação do paciente e verificado o resultado do tratamento. Também é feito o acompanhamento de possíveis complicações, ajuste de medicamentos e ainda são realizados exames de acompanhamento.