Linhas ampliadas, itinerários ajustados e horários adequados à rotina dos passageiros estão tornando o transporte coletivo de Belo Horizonte mais eficiente. Somente nos primeiros seis meses de 2026, a Prefeitura implantou sete novas linhas de ônibus e promoveu 73 alterações na rede, resultado de um trabalho permanente de monitoramento técnico aliado às solicitações apresentadas pela própria população.

As mudanças são definidas a partir da avaliação diária de indicadores como lotação das linhas, crescimento dos bairros, abertura de novos equipamentos públicos, grandes eventos, intervenções viárias e mudanças na dinâmica urbana. Esse acompanhamento permite identificar oportunidades para aprimorar a operação e garantir um sistema mais eficiente, seguro e compatível com a rotina de deslocamentos da população.

Além do monitoramento técnico, a Prefeitura considera as demandas registradas pelos moradores. Solicitações de alteração ou ampliação de itinerários, ajustes de horários e até criação de novas linhas podem ser encaminhadas pelos canais oficiais da administração municipal e também debatidas nas Comissões Regionais de Transportes e Trânsito (CRTTs), que funcionam como um espaço permanente de diálogo entre a população e o poder público.

Segundo o chefe de gabinete da Superintendência de Mobilidade do Município de Belo Horizonte (Sumob), Luís Castilho, todas as manifestações recebidas passam por análise técnica antes de qualquer decisão.

"Todas as solicitações são registradas, avaliadas e respondidas individualmente. Em muitos casos, não é necessário criar uma nova linha. Pequenos ajustes nos horários ou alterações pontuais de itinerário já conseguem melhorar significativamente o atendimento prestado aos passageiros", explica.

Cada proposta é estudada com base em critérios como demanda de passageiros, viabilidade operacional, integração com a rede existente e impactos na mobilidade urbana. Somente após essa avaliação técnica as mudanças são implementadas.

Rede acompanha o crescimento da cidade

As intervenções realizadas neste ano refletem a necessidade de adaptar o transporte coletivo às transformações de Belo Horizonte. Entre janeiro e junho foram implantadas sete novas linhas estratégicas, ampliando o atendimento em regiões que passaram a demandar novas conexões e oferecendo mais opções de deslocamento aos usuários.

Além disso, outras 73 alterações de itinerários foram promovidas para melhorar o atendimento, reduzir deslocamentos, fortalecer a integração entre bairros e acompanhar a evolução da cidade.

"O objetivo é fazer com que os itinerários e os horários acompanhem as transformações da cidade e as necessidades reais da população. A participação dos usuários é fundamental para aperfeiçoar continuamente a rede de transporte coletivo", afirma Luís Castilho.

Madrugão e Catraca Livre

Entre as melhorias implementadas está a expansão do Madrugão, programa que reforçou a oferta de ônibus durante a madrugada. A rede conta atualmente com 128 linhas operando entre meia-noite e 3h59, incluindo a linha 10 – Madrugão/Circular Noturno. Entre dezembro e março, cerca de 150 mil passageiros utilizaram o serviço.

Outro avanço foi a implantação do Catraca Livre, que garante viagens gratuitas aos domingos e feriados nacionais, ampliando o acesso da população aos equipamentos públicos, atividades de lazer e encontros familiares.

Como complemento ao programa, foram criadas três linhas especiais que ligam estações de integração a importantes espaços públicos da cidade:

3151 – Estação Diamante/Parque das Mangabeiras (via Havaí);
5350 – Estação Diamante/Zoológico (via Estação Barreiro);
6150 – Estação Venda Nova/Parque das Mangabeiras (via Estação São Gabriel). 

As novas linhas ampliam a acessibilidade e se somam às demais opções já existentes para o Parque das Mangabeiras e o Zoológico, fortalecendo a rede de transporte durante os períodos de gratuidade tarifária.

Também passaram a integrar o sistema neste período as linhas:

1031 – Estação Central / Avenida Raja Gabaglia;
109 – Fazendinha / Rua do Ouro (via Vila Aparecida);
8251 – Estação São Gabriel / Gutierrez (via Barro Preto). 

Como solicitar melhorias

Os moradores podem solicitar alterações de itinerários, horários ou apresentar sugestões sobre o transporte coletivo por meio do Portal de Serviços da Prefeitura, do PBH APP e das reuniões das CRTTs.

No Portal de Serviços é possível solicitar alterações de itinerários e quadros de horários, além de registrar sugestões relacionadas à operação das linhas, pontos de embarque e desembarque e atendimento prestado pelos operadores.

Para que as propostas possam ser avaliadas, é necessário informar o número da linha, descrever a alteração pretendida e justificar a necessidade da mudança. Todas as solicitações passam por análise técnica e, quando consideradas viáveis, podem resultar em novos ajustes na rede de transporte coletivo de Belo Horizonte.