Pessoas que já viveram em situação de rua usam a própria experiência para ajudar outras que enfrentam essa realidade a encontrar oportunidades e acessar serviços públicos. Em Belo Horizonte, elas atuam como educadores pares no Serviço Especializado de Abordagem Social (Seas), com uma abordagem baseada na vivência, na identificação e no diálogo direto com o público atendido. Atualmente, nove profissionais desempenham essa função na Regional Centro-Sul.

A identificação dos educadores pares com a população em situação de rua ajuda a estabelecer vínculos de confiança e facilita o trabalho das equipes de abordagem social. Jojo, que integra o Seas Centro-Sul, conta que a experiência de já ter vivido nas ruas faz com que seja recebida com mais proximidade pelas pessoas atendidas. “Me recebem muito melhor, ainda mais que eles me conhecem. Eu nem preciso chegar até eles, eles chegam até mim e falam: ‘Olha, é a Jojo que está ali, vamos lá que ela é jóia’ ou então ‘Eu conheço aquela morena, é pessoal da equipe que vai ajudar a gente’”, comentou.

Gisele Blush, que também atua na Regional Centro-Sul, relatou a importância do trabalho com o público. “O educador par é referência para as pessoas em situação de rua porque é alguém que já passou por aquela situação”. Ela acrescentou que um dos fatores que contribui para a comunicação com as pessoas em situação de rua é a identificação com esse público. “Eu já passei por isso, sei o sofrimento que é, quando chove, estar debaixo de uma barraca. Eu sei as coisas ruins e os perigos que traz morar na rua, então eu me coloco na pele deles e sei quando, por exemplo, não devemos nos aproximar”, reforçou.

Alessandra Figueiredo, diretora de Proteção Social Especial de Média Complexidade da Suass, explicou a importância desses profissionais na equipe dos Seas. “Os educadores pares são fundamentais para fortalecer a aproximação e a construção de vínculos com as pessoas em situação de rua. A partir de suas vivências, contribuem para uma abordagem mais acolhedora, baseada na identificação, na confiança e no reconhecimento das trajetórias de vida, ampliando as possibilidades de acesso aos direitos e aos serviços socioassistenciais.”

Experiência que aproxima

A função do educador par foi uma inovação no Sistema Único de Assistência Social de Belo Horizonte (Suas BH), implantada no Seas em 2017. Por terem vivido a situação de rua, esse profissional consegue ler com mais precisão as dinâmicas, os riscos e os laços existentes nos territórios, além de se aproximar da população em situação de rua com uma linguagem acessível, livre de preconceitos e de soluções prontas.

“O trabalho do Seas, fortalecido pela atuação dos educadores pares em equipe multidisciplinar, torna-se mais qualificado, horizontal e respeitoso, ampliando o acesso a direitos e reconhecendo o saber de quem vivenciou a trajetória de vida nas ruas na construção das ações de proteção da assistência social”, explicou Alessandra.

O Seas realizou 16.904 atendimentos a pessoas em situação de rua, na capital, de janeiro a outubro de 2026. As equipes do Seas são compostas por educadores sociais, incluindo educadores pares, psicólogos, assistentes sociais e arte-educadores. Além das abordagens sociais, elas também atuam na busca ativa de situações de trabalho infantil e exploração sexual de crianças e adolescentes, sempre nos espaços públicos de Belo Horizonte.

O serviço dispõe ainda de Unidades Móveis de Atendimento, que facilitam o acesso aos serviços socioassistenciais e benefícios, como fornecimento de passagens de retorno ao local de origem, inscrição para o CadÚnico, porta de entrada para diversos programa e benefícios, casas de passagem e unidades de acolhimento institucional, além de documentação como certidão de nascimento.