De acordo com a Lei Municipal 10.526/2012, as linhas do sistema BRT MOVE e veículos especiais podem operar sem o cobrador em período integral. As demais linhas podem operar sem o cobrador no horário noturno, domingos e feriados.

Foi acordado com as empresas que não haverá extinção de postos de trabalho e sim a requalificação dos cobradores.

A Prefeitura de Belo Horizonte está atenta ao problema dos cobradores e esclarece que, em acordo com as empresas, não haverá as demissões alardeadas.